1. El nombre de persones acordat en la reserva, haurà de ser respectat.
2. Hora d’entrada a l'apartament: De 15:00h a 20:30h. Per entrades posteriors a aquesta hora, trucar a recepció: (+376) 749749. Si el client no s’ha presentat abans de les 21:30h i no avisa de la seva arribada posterior, la reserva quedarà anul·lada automàticament i es procedirà a la política de cancel·lació corresponent.
3. Hora de sortida de l'apartament: El dia de sortida, l’apartament haurà de ser desallotjat abans de les 11:00h.
4. Si una vegada allotjat decideix escurçar els dies d’estada, es cobrarà igualment l’import dels dies reservats inicialment.
5. L’apartament es dona net i s’haurà de tornar en condicions òptimes. El dia de sortida, l’apartament serà revisat i en cas que no es trobi en bones condicions es cobrarà un suplement de 100€ per a la neteja d'aquest.
6. En cas de produir-se algun desperfecte a l’apartament, el client haurà d’informar a la recepció. Si el desperfecte és causat pel client de forma voluntària, aquest es farà càrrec de la despesa per la seva reparació.
7. A partir de les 21:00h s’haurà de guardar silenci per tal de no molestar als clients en el seu descans.
8. La direcció no es fa responsable de qualsevol robatori o pèrdua que pugui haver-hi en els apartaments o els seus voltants.
9. La direcció no es fa responsable dels accidents que es poguessin produir en els nostres apartaments o en les seves instal·lacions.
10. La direcció es guarda el dret de cancel·lar o modificar una reserva dins de les 24 hores corresponents a l'arribada d'aquesta, en cas que hi hagi algun tipus d'error ortogràfic en la tarifa o d'altres.